Confidentialité et données personnelles

Votre demande de contact

CVC Services, Médéric Milanese EI, utilise les informations du formulaire (nom, email, téléphone, localité, prestation et message) pour étudier votre demande et vous recontacter. Les champs obligatoires permettent de vous répondre et de préparer une éventuelle intervention. N’indiquez pas de données sensibles dans le message.

Une demande de devis ou d’intervention relève des démarches précontractuelles engagées à votre initiative. Les échanges généraux relèvent de l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Destinataires et conservation

Votre demande est transmise par email à CVC Services. Les prestataires techniques d’hébergement et de messagerie interviennent pour son acheminement et son stockage. Le formulaire ne crée aucun dossier dans l’espace client.

La durée de conservation des échanges dans la messagerie et les coordonnées complètes des prestataires restent à préciser par CVC Services avant la publication de cette version. Pour toute information sur votre demande : contact@cvcservices.fr · 07 83 26 31 27.

Protection du formulaire

Un cookie de session strictement nécessaire relie le calcul anti-spam à votre navigateur ; il expire à la fin de la session du navigateur. Le calcul expire après 15 minutes. L’adresse IP sert à limiter les tentatives ; seule une empreinte calculée avec une clé secrète est enregistrée dans les compteurs temporaires. Elle n’est pas ajoutée au message envoyé à l’entreprise.

Les compteurs expirent après 10 à 15 minutes et sont purgés au plus tard dans l’heure par la tâche de nettoyage serveur. Les fichiers de session inactifs sont supprimés au plus tard sous 90 minutes. Les éventuels journaux de l’hébergeur suivent sa propre politique, à confirmer avant publication.

Services externes

Les polices et QR codes sont servis localement. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’est intégré à cette version. WhatsApp n’est contacté que lorsque vous ouvrez son lien ou scannez le QR code ; ses propres règles de confidentialité s’appliquent alors. Le portail client est un service distinct.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données et, selon la situation, leur limitation, leur portabilité ou vous opposer à leur traitement. Adressez votre demande à contact@cvcservices.fr · 07 83 26 31 27. Vous pouvez également saisir la CNIL.